|
 รายละเอียดการจองตั๋วเครื่องบิน
SaveFlights.com (SaveFlight Travel Co, Ltd) ก้าวสู่ปีที่ 10 อย่างมั่นคงด้วยการบริการที่เชื่อถือได้
และมาตรฐานของราคาที่เป็นธรรม บริการจำหน่ายตั๋วเครื่องบินในทุกเส้นทางทั่วโลกกว่า
30,000 เส้นทาง ของสายการบินชั้นนำทั่วโลกมากกว่า 200 สายการบิน ตอนนี้ท่านสามารถจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท (รายละเอียดการจองตามด้านล่าง)
SaveFlights.com ได้รับการรับรองความน่าเชื่อถือในการประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ภายใต้สัญลักษณ์
ช่องทางการติดต่อ
1. โทรเช็คราคาตั๋วเครื่องบินและสำรองที่นั่งได้ที่ 02 932 7112 -3, 02 539
6106 หรือ 081 441 5527
2. LINE ID : saveflights
3. Email : info@saveflights.com, ticket@saveflights.com ระบุรายละเอียดดังนี้
ชื่อ นามสกุล ผู้เดินทางเป็นภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทาง ระบุเมืองและประเทศที่ต้องการเดินทางไป
วันที่เดินทางไปและกลับ เบอร์ติดต่อกลับที่สะดวก
ขั้นตอนการเช็คราคาและจองที่นั่งตั๋วเครื่องบินออนไลน์
1. ท่านสามารถเช็คราคาตั๋วเครื่องบินผ่านทางออนไลน์ได้แล้ว โดยระบุ -
- เมืองที่ต้องการเดินทางไป
- วันเดินทางไปและกลับ, Trip type คือ เดินทาง เที่ยวเดียว (One way) หรือ
ไปกลับ (roundtrip)
- เลือกประเภทของตั๋ว ชั้นประหยัด (economy class) หรือชั้นธุรกิจ (business
class)
- ราคาตั๋วเด็ก (Child) หมายถึง เด็กอายุไม่เกิน 12 ปี ระหว่างที่เดินทางทั้งไปและกลับ
- ราคาตั๋วทารก (Infant) หมายถึง เด็กอายุไม่เกิน 2 ปี ระหว่างที่เดินทางทั้งไปและกลับ
- เด็กอายุมากกว่า 12 ปีใช้ราคาเดียวกับผู้ใหญ่
2. จากนั้นมีระบบจะแสดง ราคาและรายละเอียดเที่ยวบินที่มีที่นั่งว่างของแต่ละสายการบิน
ท่านสามารถเลือกราคาและเที่ยวบินที่ต้องการ
- ราคาตั๋วเครื่องบินเป็นราคาไทยบาท รวมภาษีและค่าน้ำมันเชื้อเพลิงแล้ว
- ราคาตั๋วเครื่องบินรวมภาษีสนามบินสุวรรณภูมิขาออก 700 บาทแล้ว
3. จากนั้นระบุ ชื่อ นามสกุล ผู้เดินทางเป็นภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทาง
อีเมล์ และ เบอร์โทรติดต่อ จากนั้นกดปุ่ม Confirm
4. ระบบจะสรุป รายละเอียดการจองตั๋วทั้งหมด พร้อมทั้งเงื่อนไขของตั๋วเครื่องบิน
กรุณาตรวจสอบอีกครั้ง
5. ด้านล่างของหน้าจะมีให้เลือกวิธีการชำระเงิน ผ่านธนาคาร (Bank Transfer)
จากนั้นกด จอง Book Now
6. ท่านจะได้รับอีเมล์ รายละเอียดการสำรองที่นั่งตั๋วเครื่องบิน เลขที่บัญชี
พร้อมกำหนดวันชำระเงิน หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ กรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่วยเหลือและสำรองที่นั่ง
ที่ท่านติดต่อได้ตลอดเวลาทำการของบริษัทฯ ระหว่าง 09.00 - 17.00 น ในวันจันทร์
- ศุกร์ และในวันเสาร์ ระหว่างเวลา 09.00 - 12.00 น. โทรศัพท์ 02 932 - 7112
-3, 02 539 6106 มือถือ 08 1 441 5527 โทรสาร 02 932 - 7008 อีเมล์ info@saveflights.com,
ticket@saveflights.com
การชำระเงินค่าตั๋วเครื่องบินกับ SaveFlights.com
1. โอนเงินผ่านบัญชี บริษัท ตามระเอียดด้านล่าง เมื่อท่านโอนเงินเรียบร้อยแล้วกรุณาโทรหรืออีเมล์แจ้งทางบริษัทสามารถเช็คยอดออนไลน์ได้ทันที
โดยไม่ต้องส่งแฟกซ์ค่ะ
ธนาคารไทยพาณิชย์
ชื่อบัญชี บริษัท เซฟไฟล์ท ทราเวล จำกัด
หมายเลยบัญชี 106-2-20149-4
สาขา ถนนรัชดาภิเษก 3
ประเภท ออมทรัพย์
ธนาคารกรุงเทพ
ชื่อบัญชี บริษัท เซฟไฟล์ท ทราเวล จำกัด
หมายเลยบัญชี 2034040754
สาขา ลาดพร้าว 44
ประเภท ออมทรัพย์
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
ชื่อบัญชี บริษัท เซฟไฟล์ท ทราเวล จำกัด
หมายเลยบัญชี 400-1-15921-6
สาขา โชคชัย 4
ประเภท ออมทรัพย์
2. ถ้าต้องการชำระด้วยบัตรเครดิต สามารถอีเมล์แจ้งเจ้าหน้าที่ การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์
Visa, Master Card, Amex มีค่าธรรมเนียมการจ่ายบัตรเพิ่ม 3% ระบบการจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตมีความปลอดภัยสูง
มีการ encrypted ข้อมูล ทางบริษัทจะไม่สามารถเห็นหรือว่าเก็บข้อมูลบัตรลูกค้าได้
และมี Verified by Visa หรือ Master Card Security Code ทำให้คุณมั่นใจในการจ่ายเงิน
ผ่านระบบออนไลน์อย่างปลอดภัย ส่วนการชำระด้วยบัตร American Express จะมีการส่ง
form ให้ท่านกรอก
การส่งตั๋วเครื่องบิน
ปัจจุบันตั๋วเครื่องบินของเด็กและผู้ใหญ่ 100% เป็นแบบ electronic ticket
ไม่ต้องกังวลเรื่องการส่งหรือว่าหายอีกต่อไป เมื่อท่านชำระเงินเรียบร้อยทางบริษัทจะดำเนินการออกตั๋วและอีเมล์
electronic ticket ให้ท่านสามารถ พิมพ์แล้วนำไปเพื่อเช็คอิน การออกตั๋วใช้เวลาประมาณ
15 -30 นาทีค่ะ
การเปลี่ยนแปลงการเดินทาง
สำหรับตั๋วที่ออกไปแล้วและท่านต้องการเลื่อนวันเดินทางสามารถติดต่อทางเรา
โดยอีเมล์มาที่ info@saveflights.com หรือ โทร 02 932 7112 -3 หรือ 081 441
5527 ทางเราจะตรวจสอบเงื่อนไขต้องตั๋วและแจ้งให้ทราบว่ามีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
ข้อตกลงสำคัญ โปรดตรวจสอบก่อนการชำระเงิน
เพื่อให้การสั่งซื้อ และตกลงซื้อขาย สินค้า บริการ จากบริษัท ฯ เป็นไปโดยสมบูรณ์
กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้
1. ท่านต้องตรวจสอบการสะกดเป็นภาษาอังกฤษต่าง ๆ ให้ตรงกับหนังสือเดินทาง
ดังนี้
1.1 ชื่อ + นามสกุล ของผู้โดยสารทุกคน
1.2 คำนำหน้า ชื่อ เช่น Mr. / Mrs. / Miss.
1.3 ชื่อ / ชั้นยศ / ทางตำรวจ / ทหารเป็นต้น (ถ้ามีและต้องการระบุ)
1.4 กรณีมีเด็กร่วมเดินทาง โปรดระบุวันเดือนปีเกิดของเด็กให้ถูกต้อง
1.5 โปรดตรวจสอบ อายุ ของหนังสือเดินทาง ( Passport ) ของผู้โดยสาร และผู้ร่วม
เดินทางทุกท่าน ว่าจะต้องคงมีอายุเหลือ ณ วันเดินทาง มากกว่า 6 เดือน ขึ้นไป
2. ความผิดพลาดในข้อ 1.1 - 1.4 อาจสามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้หากยังไม่ได้มีการออกบัตรโดยสาร
ทั้งนี้หากมีตรวจพบความผิดพลาดภายหลังการออกบัตรโดยสารแล้ว การแก้ไขเปลี่ยนแปลงใด
ๆ ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าใช้จ่ายในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าว โดยผู้โดยสารต้องเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นเอง
โดยเฉลี่ยการเปลี่ยนตั๋วจะเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 1,500 บาท / ตั๋ว 1 ใบ ส่วนในกรณี
1.5 ผู้ซื้อ จะต้องเป็นผู้ตรวจสอบ และเตรียมความพร้อมของเอกสารด้วยตัวท่านเอง
บริษัทฯ ไม่สามารถ ดำเนินการใด ๆ แทนท่านได้ทั้งสิ้น
3. ท่านต้องตรวจสอบรายละเอียดการเดินทาง วันเวลา สายการบิน และ เมืองปลายทาง
4. ท่านต้องรับทราบวันกำหนดชำระเงิน (Payment due date) ซึ่งแต่ละสายการบินมีการกำหนดระยะเวลาการชำระเงินแตกต่างกันทางบริษัทจะมี
การแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้ง หากท่านไม่สามารถชำระเงินก่อนเวลาที่กำหนด ทางบริษัทจะทำการยกเลิกการจองอัตโนมัติ
5. กรณีที่ ท่านไม่ได้ทำการทักท้วงใด ๆ แบบเป็นลายลักษณ์อักษร บริษัท ฯ ถือว่าท่านได้ตกลงรับทราบเงื่อนไข
และข้อกำหนดทั้งหมด ของบริษัท ฯ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
6. หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ กรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่วยเหลือและสำรองที่นั่ง
ที่ท่านติดต่อได้ตลอดเวลาทำการของบริษัทฯ ระหว่าง 09.00 - 17.00 น ในวันจันทร์
- ศุกร์ และในวันเสาร์ ระหว่างเวลา 09.00 - 12.00 น. โทรศัพท์ 02 932 - 7112
-3, 02 539 6106 มือถือ 08 1 441 5527 โทรสาร 02 932 - 7008 อีเมล์ info@saveflights.com,
ticket@saveflights.com
นโยบายการยกเลิกบัตรโดยสาร
เงื่อนไขการยกเลิกบัตรโดยสารขึ้นอยู่กับประเภทตั๋วและเงือนไขของแต่ละสายการบิน
ซึ่ง ทางบริษัทจะแจ้งเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงและ ค่าธรรมเนียมการยกเลิก ให้ท่านทราบก่อนการออกบัตรโดยสาร
ประเภทบัตรโดยสารโดยทั่วไปมีดังนี้
- " ตั๋วประเภท Non-refundable คือตั๋วที่ไม่สามารถคืนหรือยกเลิกได้เมื่อออกบัตรโดยสารแล้ว
- " ตั๋วประเภท Refundable คือตั๋วที่สามารถคือเงินได้สำหรับตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้โดยมีค่าธรรมเนียมประมาณ
3000-6000 บาทตามแต่ประเภทของตั๋วและสายการบิน ขั้นตอนการทำ refund คืนเงินคืนประมาณ
3 เดือน
- " บริษัทฯ จะคืนค่าสินค้าหลังจากหักค่าดำเนินการแล้ว โดยโอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อผู้สั่งสินค้าเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น
- " หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์หมายเลข
02932 7112-3, 02539 6106 หรืออีเมล์ info@saveflights.com
มาตรการคุ้มครองและรักษาความลับของผู้ร้องเรียน
เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนา
สุจริตทาง SaveFlights.com จะปกปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้
และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่
จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน
มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ
ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด
การดำเนินการเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน
SaveFlights.com จะเป็นผู้พิจารณาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับทันที และแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่อง
ที่ได้รับ การร้องเรียนและดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม SaveFlights.com จะติดตามผลความคืบหน้าเป็นระยะ
ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะแจ้งผลการดำเนินงานภายในระยะเวลาที่เหมาะสมให้
แก่ผู้ร้องเรียนทราบ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน
ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุรายละเอียดของเรื่องที่จะร้องเรียน พร้อมชื่อ ที่อยู่
และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ และส่งมายัง บริษัทได้ 3 ช่องทาง คือ
ช่องทางที่ 1 จดหมายทางไปรษณีย์ 579/4 ซอยลาดพร้าว 64 ถนนลาดพร้าว แขวงวังทองหลาง
เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310
ช่องทางที่ 2 ทาง E-mail address : info@SaveFlights.com
ช่องทางที่ 3 ติดต่อผ่าน Contact
Us form
|
